Investieren Sie in Ihre Digitalstrategie

Digitalisierung im Automobilhandel: Eine Branche im Wandel

Wir sind längst in einer digitalisierten Welt angekommen. Dies macht sich in der Art bemerkbar, wie wir uns informieren, miteinander kommunizieren und konsumieren – zusammengefasst: wie wir leben.

Mit der zunehmenden Digitalisierung hat sich auch im Automobilhandel das Verhalten der Käufer und Interessenten gewandelt. Der erste Kundenkontakt beim Autokauf findet nicht mehr im Autohaus statt, sondern verlagert sich mehr und mehr auf andere Kanäle. Kunden nutzen zunehmend digitale Formen zur Information und zum Vergleich von Fahrzeugangeboten sowie zur Kontaktaufnahme mit dem Händler. Dies geschieht über verschiedene Online-Kanäle wie Suchmaschinen (z. B. Google, Bing), Autobörsen (AutoScout24, Mobile.de), soziale Medien (z. B. Facebook, Instagram) oder direkt über die Websites der Autohändler. Wie in jeder anderen Branche ist auch der Automobilhandel stark von der Digitalisierung betroffen. Ohne Internet geht im Autohandel nichts mehr. Daher ist es von enormer Bedeutung, dass Sie sich mit Ihrer Digitalstrategie befassen, um nicht den Anschluss zu verlieren.

Werden Sie unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht

Ihre Kunden stammen aus verschiedenen Generationen mit unterschiedlichen Werten und Lebenseinstellungen. Einige von diesen sind noch den klassischen Fahrzeugkauf im Autohaus gewohnt, doch immer mehr Kunden entspringen einer Generation, in der das Internet und der Umgang damit zum Lebensalltag gehört. Die große Herausforderung liegt also darin, den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen Ihrer Zielgruppen gerecht zu werden und sowohl Kunden zu bedienen, die den klassischen Autokauf ohne Digitalisierung bevorzugen als auch diejenigen, die Ihr Leben weitestgehend online regeln.

Vereinen Sie beide Welten, online sowie offline, um Ihre Kunden bestmöglich zu erreichen und gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können. Das Autohaus wird weiterhin eine wichtige Anlaufstelle für Kunden bleiben, dennoch verliert das klassische Bild des Konsumenten, der alle Schritte seiner Kaufentscheidung von der Information bis hin zum Vertragsabschluss im Autohaus abwickelt, immer mehr an Bedeutung.

Ihr Weg zum digitalen Autohaus

Eine digitale Strategie setzt voraus, dass Sie wissen wohin Sie wollen. Ohne ein Ziel kann es auch im digitalen Automobilhandel keine Strategie geben. Voraussetzung für eine erfolgreiche digitale Strategie ist die Analyse der aktuellen Situation (Ist-Zustand) und der Anforderungen an Ihre Mitarbeiter, Prozesse sowie Tools, die Sie bereits verwenden. Welche individuellen Anforderungen haben Sie? Wo liegen Ihre Prioritäten? Welche Funktionen und Schnittstellen sind erforderlich? Auf dieser Basis unterstützt die cloudbasierte Software von Autrado Ihren Automobilhandel auf dem Weg zur Digitalisierung und bietet alles, was der Online-Fahrzeugvertrieb benötigt: eine übersichtliche Darstellung Ihres Fahrzeugangebots, eine direkte Anbindung an B2B-Lieferanten und eine Kommunikation auf Knopfdruck, die zu einer höheren Abschlussquote und deutlicher Zeitersparnis führt.

Sie investieren nicht nur in eine eigene Website, sondern in ein komplettes Softwarepaket.

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Stärken Sie Ihren digitalen Vertrieb mit Autrado

Die digitale Transformation verändert mit ihren Entwicklungen den traditionellen Automobilhandel. Lösen Sie sich von alten Gewohnheiten und seien Sie offen für Online-Lösungen zur Stärkung Ihres digitalen Vertriebs, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben und die Chancen auf Kundenzuwachs zu erhöhen.

Autrado hilft Ihnen dabei Ihren digitalen Vertrieb zu stärken. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, alles rund um den Autokauf online zu regeln – von der Präsentation des Fahrzeugangebots über den Kontakt bis hin zur Bestellung. Schaffen Sie mit Ihrer Autohaus Website einen digitalen Showroom, in dem Sie Interessenten Ihre Angebote präsentieren und mit Ihren Kunden interagieren können.